为确保广大用水户冬季用水安全，不断践行“水务惠民生，情系千万家”的服务宗旨。近日，兖州区公用水务有限公司组织志愿者服务队走进社区、街道、企业和沿街门头等场所，通过现场指导、示范、发放材料等形式，积极开展防寒防冻宣传活动。同时充分利用微信公众号、社区微信群等方式提醒广大用户高度重视，保障冬季安全用水。

冬季即将来临，严寒低温天气会使管道内自来水受冻结冰，导致自来水水管、水表、水龙头等用水设施发生破裂损坏，影响居民正常生活用水，也会造成不必要的损失。志愿者服务人员在城区内居民小区和主要街道等地方，发放防寒防冻宣传材料，介绍冬季防冻知识。

服务人员还对一些居民的水表水管防冻措施做现场指导，并帮助居民对部分裸露的水表水管进行了防冻捆扎，为过冬用水设施穿上了保暖的“棉衣”，有效降低了用水设施被冻裂的风险，切实为寒冬时节的居民正常用水提供了可靠保障。