水，是与百姓息息相关的资源，保障供水安全，就是供水人义不容辞的责任和使命。

在广州的每个角落，总是能看到这样一群人，他们不论白天黑夜，无畏严寒酷暑，查管线、找漏点、跳进泥坑抢修管道、蹲在狭小井室更换阀门……日复一日，年复一年地守护着城区供水管网安全运行，保障人民群众用上放心水。他们是谁？

他们就是广州水投广州自来水公司抢修人员。

11月21日上午8时，广州自来水公司东区供水分公司抢修人员像往常一样坚守在岗位上，此时一张来自政府服务热线12345的转办工单拉响了“警铃”——黄埔大道西暨南大学附属医院对出的最外侧车行道喷出大量清水。接报后，抢修人员第一时间联系反映人了解情况，带齐抢修工具赶赴爆漏现场。

黄埔大道是广州市中心城区重要的交通主干道，车流如织，路况复杂。抢修人员到场后，立即协助交通管理部门围蔽受影响车道，通过放置水马、设置潮汐式交通便道等方式，实施交通分流，保障行车畅通和安全。与此同时，抢修人员迅速定位周边阀门位置，组织落实关阀止水工作，减少水资源消耗。

各项工作高效有序地开展。抢修人员借助地质雷达精准定位漏点，使用大型机具开挖路面，确认此次爆漏为DN600市政管网自然爆漏。

东区供水分公司技术人员迅速制定抢修计划，优化抢修方案，尽可能压缩抢修时间。经过7个小时不间断奋战，终于修复了漏点，抢修人员在确保抢修管线水质达标后开启阀门，赶在用水高峰前恢复了正常供水。

为尽可能降低爆漏对周边居民生活日常影响，抢修期间，技术人员通过调整周边阀门合理调配水源。同时，东区供水分公司时刻关注周边居民用水情况，安排4台应急送水车待命，一旦有群众反映缺水，送水车可立即赶赴现场为居民提供应急用水保障。

事后经统计，抢修期间仅接报该区域一宗缺水工单。东区供水分公司科学调度和及时修复两手抓，做到了抢修不断供，出色地完成了抢修期间的供水保障工作。

民生无小事，广州自来水公司坚实践行人民至上的初心使命，把每一个报漏诉求都当做集结号，随时准备，冲锋在爆漏第一线，用精湛的技术和辛劳的汗水守护城市供水安全，交出一份份令“政府放心、群众满意”的民生答卷。