服务 | 力解用水烦心事，赢得群众真心说好
就在活动开展得如火如荼之际，现场的工作人员看到一群热情洋溢、手持锦旗的居民迎面而来。这是怎么回事？
兴仁里社区内有很多楼宇楼龄老旧，多处用户共用用水管道存在生锈、漏水情况，水质隐患突出，不仅影响社区居民的正常生活用水，更造成了国有资源流失。
住户代表梁女士说:“以前在社区里一些水管锈蚀严重，有些水管还往外渗水，小区没有物业去维护这些管道，居民的用水也受到影响。每到用水高峰期，高层用户会出现水压不稳定的情况。”
为解决居民迫切的用水难题，广州水投广州自来水公司坚持人民为中心的发展理念，多次与属地居委会、业主代表进行沟通，实地勘查小区用水环境，协商解决方案。当地街道居委和热心群众积极牵头组织用户集资开展共用用水管道更新维护工作。
鉴于用户的维修资金短时间内难以筹措集中，群众用水安全非常迫切。自来水公司急群众之所急，决定对兴仁里社区内部分锈损严重、影响居民用水的共用用水管道先行垫资更新维护，后期用户资金筹措到位后再进行清还。得到小区居民一致认可后，广州自来水中区供水分公司立即组织施工单位进场施工。
截止到11月，兴仁里社区四圣街5号、四圣街9号之二、四圣街11号、兴仁里31号、兴仁里33号、东华西路150号、百朋坊3号等七个地址的更新维修工作已施工完毕，用户用上了更加稳定、优质的自来水。
近年来，广州水投广州自来水公司坚持走进社区，加强沟通，为市民办实事、解难事，通过实际行动不断提升市民用水幸福感、满足感、安全感。