河南郑州：克服困难保障供水 自来水公司一天收到5面锦旗
发布日期：2020-06-15
来源：河南水协
6月9日，河南郑州自来水三强公司（以下简称三强公司）陆续迎来5位用户，他们冒雨送来5面锦旗，向三强公司各项目部克服困难、高效施工、贴心服务表示了诚挚的谢意。
位于郑东新区的郑州市地方海事局办公楼由于办公区急需尽快完善配套用水设施，承建单位找到三强公司请求帮助。该公司第六项目部承接任务后，安排项目部施工力量最强的第一施工队前去对接，加班加点24小时不停歇，资料员实时跟进，配合甲方办理各种相关工作手续，2天内完成所有工序，快速解决了用水问题。河南裕华置业有限公司、河南省电力公司龙源地产有限公司、郑州市郑东新区建设开发投资总公司相关负责人也紧随其后到三强公司送来了锦旗，他们对三强公司兢兢业业抓施工进度、认认真真提供优质服务表示了认可。
受新冠病毒疫情影响，建业花园里9号院一直未及时通水，眼看交房时间临近，河南建业恒新置业有限公司项目负责人心急如焚。了解到甲方的实际情况后，负责施工的三强公司第五项目部在疫情防控压力非常大的情况下，迅速召开视频会议研究施工方案，同时紧急向公司提出施工申请，办理开工事宜，为花园里项目顺利交付业主争取了时间。
2020年，郑州自来水三强公司将优化营商环境作为重点工作，以提高客户满意度为目标，通过召开开发商座谈会、开展用户回访等多种形式，了解用户用水需求，优化用户报装工作流程，主动对接用户，针对用户报装工作提供管家式服务，开设绿色通道，确保用户报装工程高效推进。
（原载于河南广播电视台映象网）
