肥西公司多措并举提升水费回收率
近期，肥西公司多次召开班组长以上人员会议分析、研究，肥西公司营业中心层层落实，一是由抄催人员打印出全部欠费清单，与抄催人员一对一分拆、梳理，查看欠费情况，分析欠费原因，商议催费方式，做好缴补跟踪；二是安排抄催人员利用早、中、晚，用户易在家时间打电话以及上门催要；三是对于多次催要，仍不缴纳水费的用户，安排人员三人一组，利用下班时间带领抄催人员上门催要水费，务必做到文明告知。同时，肥西公司持续积极做好损漏管控工作。
肥西公司将进一步细化水费回收管理模式，针对不同类型的欠费户，策划采取不同措施，抑制欠费增大，统计欠费“黑名单”，加大宣传力度，改变用户思想观念，实现提高水费回收率与用户用水方便的双赢局面。
肥西公司 营业中心
汪冲