阜南县加大供水管网建设 提升居民用水幸福感
近日，住建局水厂了解到黄岗路十五巷、十九巷、二十一巷、二十三巷、二十五巷、二十九巷、保健巷等七个巷道的居民还未用上自来水后，立即召开班子会议进行供水方案研究。迅速安排施工人员实地勘察、制定合理安装路线、确定施工安装方案。截止到目前，在社区和广大居民的大力支持下，自来水公司已经完成了七个巷道的管网铺设和部分水表安装。施工现场，工作人员仔细核对居民信息，并对其进行登记，周边居民积极配合安装水表。
一直以来，住建局水厂深入结合习总书记“不忘初心，牢记使命”的精神，秉着为用户排忧解难的理念，进一步优化营商环境，提高为民服务水平，推出四项举措。
1是通过网络和短信平台系统，为所有用户提供足不出户就可查询当月水费用量、欠费提醒和自动缴费服务。
2是设立6723080服务热线，二十四小时专人值守，及时收到用户诉求，为用户解决各种用水难题。
3是实行领导接访制度，每周一到周日由厂办领导轮流接访。
4在收费大厅设置便民服务台，为客户解惑或提供爱心服务。
四项举措在水厂上下实行以来，圆满解决了用户的合理诉求，极大的提高用户满意度。
通讯员：张啸