增收节支加速度 多措并举保目标——佳木斯龙江环保供水有限公司各项工作火力全开!

能抄尽抄 能修尽修
疫情期间,公司暂停了用水户机械水表抄录工作,对疫情期间欠费的用户不再采取停水措施。为提高水费回收率,收费处以3月份结算日期为限,倒排抄表任务表,抄表服务人员主动配合小区物业、社区和用户提供身份证明、出入登记、全面消毒等,进入各个小区完成查抄任务。东区收费主任尚勇说道:“我们已经连续两个月加班加点,对疫情期间未抄表的机械水表进行抄表,目前已100%完成了抄表任务。我这两个月抄表基本没停,大概非居民近1000户、居民6700多户,每天都是从早上7点多一直干到晚6点多。”抄表员李承伍介绍说:“我们的目标就是能抄尽抄,对水量异常的用户多跑腿、多沟通,帮助用户查找用量突增原因、处理水表自转、机电不符等,在完成任务的前提下,保证服务质量不打折。”水表查抄延迟一个月,对水量产生疑问的用户数量也随之攀升,表务中心、管网维修中心则开足马力,做好水表、供水管道的维修工作。截止4月末的任务工单就已达5013多个!他们最大限度地服务用户,降低企业产销差率,确保维修及时率、用户满意度都达到98%以上。供水调度中心要求维修人员当日事当日毕,用户有诉求,服务有回应。
受新冠疫情影响,佳木斯市供水市场受到较大冲击,在生产运行环节中,对水厂及二次供水加压泵站均出现不同程度的生产运行波动,为保障生产运行环节的科学合理性,生产管理部充分依托大数据分析系统,通过对海量数据的分析与挖掘,发现查找疫情阶段各生产运行环节的信息与规律,并结合市区供水现状及管网最不利点各时段压力情况,制定科学合理的出厂水压力调控方案,合理调控管网压力,从而达到整个管网经济运行的目的。

开阔思路 增收节支
为了保证全年利润指标的完成,公司多措并举制定增收节支具体方案。在增收方面,通过加强数据管理分析、营销收费机制改革、成立第二稽查处、严细绩效考核等措施,实现增收;在节支方面,通过采取优化调度、减少维修项目、压缩办公支出等措施实现节支。同时,积极争取落实疫情期间国家和省市出台的各项优惠政策,在社保、电费、稳岗返还等方面争取资金支持。积极争取市政府政策支持,坚决封停违法自备井。通过加强企业管理、争取优惠政策、开展调价和封停自备井工作等系列举措,确保2020年佳水司整体经营目标的实现。
佳木斯龙江环保供水有限公司已全面实现复工复产,在继续抓好抗击疫情工作的同时,也将针对疫情期间的经验、教训转化为促进企业高质量发展的举措,为提供更加优质高效的供水服务而“火力全开”,以全新面貌全面开展2020年各项工作,全力以赴确保完成全年目标任务。