运用信息化手段 尉犁实现城乡供水服务一体化
为统筹城乡发展,推进农村供水服务管理和城市供水服务管理实现同网同管理同服务,推进城乡供水一体化,2019年,尉犁县供排水热力服务中心紧紧抓住城市供水大发展机遇,开展农村远传水表改造,逐步实现全县供水服务数据化、科学化管理。目前,尉犁县已有10983户农村居民用水与城市同网、同质、同服务、同管理。

(新疆水协秘书长张俊林了解尉犁供排水热力服务公司收费大厅运行情况)
为了提高供水服务品质,方便用户缴费,供排水热力服务中心邀请收费软件开发商量身定做收费系统,联合银行打造微信支付方式,开通了全方位电子缴费渠道,使用户足不出户,轻滑指尖就能方便快捷地了解自己的用水信息并实现“一键缴费”,最大限度满足了用户对供水服务的需求。尉犁县供排水热力服务中心还将进一步完善收费系统、客户服务系统,争取资金建设智慧水务平台等系统。作为深化“最多跑一次”改革项目之一,该中心还将全面推行水费增值税电子普通发票业务,用户可以通过多种渠道查验、打印电子发票,享受方便、快捷的便民服务,进而进一步促进中心服务水平的提升。

(新疆水协一行听取尉犁供排水热力服务公司高震介绍管网运行、压力调节、水量调度情况)
作为南疆考察第一站,尉犁县供排水热力服务中心给我们留下深刻印象。虽然位于沙漠边缘,但在县委县政府大力支持下,通过远距离调水,实现了城乡供水服务一体化,借助信息化手段,在供水规范化管理、农村智慧水务管理、降低漏损等方面的先进经验为南疆其他县市智慧水务建设提供了很好的借鉴和参考。特别是农村自来水管理,利用智能化管理平台,整合服务、抄收水费、管网三大资源,形成网格管理分区的管理格局,使用远传数据接收,实现现场抄表。智能水表就是一个家庭的画像,通过它可以探索家庭的用水规律,对客户进行细分,有利于供水企业向用户提供更加精细化的服务。尉犁在智慧水务建设中做了大量的探索和实践,积累了丰富的经验,值得南疆地区各县自来水公司学习和思考。