《河南电视台》“五一”期间到郑州水司采访
上午10点半左右,《河南电视台》(都市频道)的两位记者首先来到颍河小区。该小区正在进行老旧小区改造,施工人员在路面翻修施工时将一处水管挖断,导致水流不止。该漏水点没有树荫,只有火辣辣的太阳,吉萌威穿着胶鞋在泥水中排查漏水位置,不一会儿就汗流浃背。由于是表后管道,吉萌威协助用户关闭了表前闸门止住了漏水。随后,两位记者又与维修人员一起来到伊河路51号院。该院一位老年人家中漏水。经检查,发现表井内闸门损坏,为了第一时间止水,吉萌威带水更换表前闸门。采访中,面对记者提出的假日期间每天的热线转单量如何?接到单子后维修人员一般多久能到现场?在日常维修时衣服湿透怎么办?等等问题,吉萌威面对镜头都一一认真回答。“现在每天正常接单量都在14个以上,从早上忙到天黑。”在吉萌威回答时,他的手机还不停地接着漏单,两名记者还专门拍了吉萌威手机上的热线转单。“维修时衣服湿,我们已经习惯了,车上大家都带了好几套,来回替换着穿,身上的湿了就换下来,等到下一个抢修地点时,拿下来晒晒,几件轮着穿。”记者还采访了用户,“从报修到维修人员现场解决问题,用了多久?”老大爷看看表,回答了半个小时,表示效率特别高。当记者问:“这么热的天,你们辛苦吗?”孙建岭回答:“虽然辛苦,但是当用户的用水问题被我们一个个解决了,心里还是蛮开心的!”阳光越来越刺眼,温度越来越高,采访结束后,他们顶着高温烈日,又奔赴下一个维修点。
5月3日晚上,《河南电视台》(都市频道)对此次采访进行了刊播。视频最后,主持人用“这么热的天,这么高的维修效率,我们的维修人员实在是不容易啊!为你们点赞!”
“伟大出自平凡,英雄来自人民”“弘扬劳动精神、克服艰难险阻、在平凡岗位上续写不平凡的故事”……“五一”国际劳动节来临之际,习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信,向社会传递了崇尚劳动、尊重劳动者的最强音。“五一”假期,当大多数人享受着假日悠闲时光的时候,郑州供水部分一线职工在岗位上辛勤工作,在劳动中度过节日,用恪尽职守、担当作为、再立新功,合力交出一份为民服务、保障供水的“供水答卷”。
郑州水司营业处 曹俊萍