疫情平凡逆行者 ——首创股份“蓝帽子”供水保障中的温情
“蓝帽子”便民服务队，是首创股份在徐州供水项目中的一个服务标杆，主要是为小区、用水单位提供紧急送水服务，为孤寡老人、困难群众义务维修水龙头、水管、阀门等，贴近客户的服务团队，蓝色棒球帽，身穿蓝色工作服，成为了百姓心中的“蓝帽子”标志。
24小时提供服务是蓝帽子的承诺，截至目前，首创蓝帽子们为7万多户社区居民和用水单位提供了10万小时的义务服务，免费为用户维修水管和水龙头3000余处，他们耐心细致的服务如涓涓细流滋润千家万户。
抗疫期间，商场、影院可以关门，餐厅可以停业，公共交通可以停运，但供水工作不能停歇，因为它关乎基本民生。“蓝帽子”便民服务队做好战斗准备，整理好工具，备足材料，24小时待命，配合公司全力打好这场没有硝烟的战役。
整个春节期间，虽然没有专业疫情防护装备，但只要接到报修电话，“蓝帽子”队员立即佩戴上公司派发的口罩，积极应对、快速行动。而队长巩海港更是身先士卒第一时间赶到现场，排除隐患，设法维修，确保用户正常用水。大年三十晚，巩海港在接到奎园小区老人的维修电话时，毫不迟疑、立即到现场，维修结束后还用酒精喷洒过的布将现场打扫干净。数九寒天，维修时常常会遭遇“冷水浴”，队员们通常是一直穿着冰透的湿衣服在水中不间断工作，引起市民垂泪称赞。
“蓝帽子”便民服务队在这个疫情肆虐的节日期间平均每天维修漏水10余处，又一次完美地完成了任务，保障了市民用水。他们以首创人的奋斗精神承担超越职责和专业能力的社会责任！在这齐心协力抗疫情的时刻，他们的坚守更让人敬佩，他们用实际行动传递着供水温情。