枣庄市供水总公司全力做好疫情防控期间窗口服务
发布日期：2020-03-06
来源：山东水协
为全面做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，切实避免因人群聚集可能带来的病毒传播风险，最大限度保证群众和窗口工作人员的身体健康和生命安全，枣庄市供水总公司科学安排，多措并举，全力以赴做好疫情防控期间窗口服务，确保“窗口服务不断档，服务质量不打折”。
——全面推行网上缴费。通过公司网站、微信公众号、张贴宣传画报、发放宣传页等方式，积极引导用户通过微信、手机银行等进行网上缴费。
——全力做好收费大厅安全防控。严格执行“一班三检查三消毒”，即上班前、上班期间、下班后检查各项安全防控措施是否到位，并进行全面消毒；严格要求工作人员佩戴口罩、手套等防护用品，办理完每批业务用酒精消毒一次；大厅入口处安排专人对用户进行逐一询问、体温测量等检查，引导用户“入口进，出口出”，排队人员间隔1米，避免近距离接触，并规劝未佩戴口罩人员戴好口罩。
——全力做好宣传防控工作。在收费大厅醒目位置张贴《温馨提示》，提醒前来缴费群众注意自身防护，戴口罩、勤洗手、室内多通风，渲染联防联控氛围，坚决打好疫情防控阻击战。
