战“疫”一线 党旗正红 ——新乡首创党委阻击新冠肺炎疫情全力保障供水纪实
闻令而动 抗击疫情
疫情就是命令，防控就是责任。1月22日，河南省确诊第一例新冠肺炎患者，新乡首创党委以高度的政治敏感性，要求各部门严格关注疫情发展情况，严控供水质量，提醒职工非必要情况下取消春节假期外出计划。
1月23日早8时，获悉热线接听一名职工接触过疑似发热武汉返新人员后，严令其按照规定进行居家隔离，安排人员紧急购置额温枪、酒精、84消毒液，对公司生产办公场所进行消杀处理，要求严禁无关人员进出厂区，职工出入需严格测量体温。同日河南省政府、新乡市政府启动重大突发公共卫生事件一级响应，公司党委高度重视，闻令而动，进一步传达落实疫情防控有关精神。1月26日，知悉该职工接触人员已确诊为新冠肺炎患者后，紧急对热线接听办公室进行全面消杀封闭，严格要求10名职工进行居家隔离。紧急从其它岗位抽调人员到供水服务中心营业大厅组建临时热线接听班组。以共产党员王丽莎、入党积极分子李明强为代表的5名同志，舍小家为大家，克服困难，进驻新的工作岗位，确保客服热线24小时畅通，搭建起与用户沟通的桥梁，成为这场战“疫”中新乡上空最美丽的声音之一。
按照党中央关于防抗新冠肺炎疫情“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”工作要求，公司党委紧急召开视频会议，研究部署疫情防控工作，制定了《新型冠状病毒感染肺炎防控工作应急方案》，印发了《关于进一步加强新型冠状病毒疫情防控工作的通知》，全力以赴做好疫情防控各项工作。一是加强组织领导。成立了以党委书记、总经理杨德富为组长，公司副总经理为副组长，中层领导为成员的疫情防控领导小组，下设水厂、抢修、调度“供水保障组”，党委委员分工明确，坚持“日部署、日研判、日调度”机制，全面加强疫情排查、供水生产、水质检测、抢修服务等工作，全面动员，周密部署，协调运作，扎实防控。二是明确责任分工。按照首创集团、股份党委及新乡市政府工作安排，充分发挥基层党组织和广大党员的先锋模范作用，加强组织领导，压实主体责任、主管责任、监督责任、防控责任。生产、营销、工程、职能四个中心党支部与行政生产协同配合，党员领导干部身先士卒，支部攻坚克难，党员冲锋在前，员工积极参与，各级领导落实24小时值班制度，切实把责任落实到每个岗位，做到守土有责、守土担责、守土尽责。三是采取多种措施。公司成立疫情防控应急办公室，建立疫情防控通报微信群，及时传达上级文件，向广大员工推送疫情资讯和防控措施，全面提升防控意识。组织全员学习《新型冠状病毒肺炎预防手册》等疫情防控知识。及时宣传报道抗击疫情中表现突出的先进集体、感人事迹，弘扬正能量。要求全体员工通过官方渠道了解疫情相关信息，做好不传谣、不信谣、不造谣。由各支部、单位、部门负责人牵头配合所辖社区，排查本单位在岗人员及家属近期赴武汉及返乡人员登记工作，每天上报人员身体状况和所在位置。安保部门坚持每天对进出厂员工、外来人员进行体温检测、登记询问、严格把控，一旦发现疫情及异常状况及时上报和隔离。公司疫情防控应急办公室每天下午2点前及时向中原大区上报疫情防控情况。工作场地全面实行防疫消杀制度，坚持每天对生产厂区4次、办公区、厕所每天不少于2次，并建立消杀记录台账。四是全力保障供水。公司与南水北调办公室及时启动联合水源保障联动机制，完善供水设施管理维护保障体系和工作机制，提高组织协调能力。将热备水源地水位调至高段水位，改变引水方式、防止渠道结冰，将原先间歇性大流量引水调整为小流量不间断引水，确保特殊时期水源水量储备充足，确保城市供水需求。不断加大对供水管网、水厂、泵房等重点部位的巡查，强化安全监督和生产作业安全管控，做好应急备件购买、储备，确保设施设备正常运行。加大水质检测频次，确保原水、出厂水、管网末梢水的卫生合格。五是做好优质服务。为有效避免交叉感染，新乡首创客服中心认真做好疫情防护工作，通过微信公众号、营业窗口张贴告示的方式，倡议用户通过微信、支付宝、银行代扣等渠道完成水费缴纳和查询。客服热线24小时畅通，竭诚为广大客户服务，承诺在疫情防控期间，不会因欠费而停水，不收取违约金。同时，公司还对全市多家发热门诊及大型医疗机构水压、水量等情况开展“保水特护”，对加压泵站、重要供水管网设备开展“拉网式”巡查，与医疗机构建立联动机制，密切关注重要用户水压动态。借助新乡首创服务号做好用水服务，科学防控疫情宣传，对自来水需“静置挥发”余氯谣言及时辟谣。水费查询、缴纳、预存及代缴、代扣、对公转账业务正常。在市住建局领导下，对全市二次供水400余个小区（单位）发出规范管理要求，并对部分住户集中的小区进行抽查，确保近2000栋高层建筑用户水质卫生安全。六是加强自身防护。各部门组织疫情防控在线培训，并向所有员工通报疫情防控措施与要求，做好岗位及个人卫生防护。认真做好外出维修人员安全防护、车辆消毒，现场维修保持安全距离，减少人员接触。员工外出工作返厂时，必须使用酒精进行消毒灭菌工作，工作期间严格佩戴口罩，避免交叉感染。公司多方筹措防疫物资，累计6批次采购口罩12000余个、酒精100公斤、额温枪12个、防护雨衣150套、电动药剂喷洒器8个、84消毒液50瓶等防护用品，及时配发员工。
疫情发生以来，公司党委委员严格落实带班巡查制度，指挥调度疫情防控、供水生产、营销管理、管网抢修、后勤保障等工作，为公司疫情防控和供水生产运营工作提供了有力支撑，极大地鼓舞了员工士气，各项工作有力有序推进。
党建引领 同心抗疫
抗击疫情，党建引领。正如新乡首创党委书记、总经理杨德富同志提出的“党建引领、客户导向、担当尽责、安全高效”。党建引领，让基层党组织成为凝聚党员员工的“主心骨”；党员先行，让党员成为疫情抗击一线的“领头雁”。 旗帜无声，却能凝聚强大力量；榜样无言，却能鼓舞磅礴斗志。
战“疫”一线，党旗正红。全体党员闻令而动，勇往直前，决战疫情的“冲锋”姿态被定格在了一幅幅感人至深的画面之上。为切实做好抗疫情保供水工作，一是党委及时召开专题会议，研究防疫工作，部署防疫措施，提出具体要求。二是安排党委办公室通过党组织微信工作群，及时转发首创集团党委组织部关于转发并切实落实《北京市委组织部关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用 全力抓好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，首创股份《关于加强党的建设、充分发挥党组织和党员干部作用，为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，迅速将通知精神传达基层一线，并抓好落实。三是坚持把疫情防控作为当前最大的政治任务，建立健全相关疫情机制，多措并举防控疫情。党委多次召开疫情防控相关会议，各基层党支部靠前指挥，全力奋战，成为广大党员员工战胜疫情的“主心骨”和“定盘星”。四是展现党员“硬核”担当，成立党员突击队，叫响“我是党员、向我看齐”的口号，广大党员在疫情防控一线挺身而出、冲锋在前、勇担使命。五是新乡首创《党群工作简报》推出 “防控疫情保供水，新乡首创在行动”系列报道，新乡首创水务公众号、订阅号及时对公司战“疫”情况、先进事迹进行宣传报道。
新乡首创在全力做好疫情期间城市安全优质供水的同时，牢记社会责任担当，全力支持新乡市抗击疫情医疗前线。1月26日上午10点17分，新乡首创接到市传染病医院（新乡市首家新冠肺炎定点治疗医院）报修电话。疫情严控之时，该医院承担着特殊的治疗任务。党委书记、总经理杨德富第一时间同副总秦涛组织抢修人员赶赴现场，历时1小时40分，抢修两处DN11OPVC管道恢复通水。2月1日上午，杨总带领值班副总秦涛和6名维修人员8分钟赶到该医院第二次紧急驰援，历时4小时完成抢修，修复毁损消火栓。2月2日下午，第三次在传染病院完成DN110及三通漏水抢修。战疫面前，新乡首创的党员面对无影无踪的病毒，义无反顾，三进“疫区”医院抢修，令人致敬。
2月1日，随着疫情形势的日趋严峻，新乡市决定在市中心医院东区医院紧急设立隔离病区，新乡市市委书记张国伟要求在10天内将东区医院建成新冠肺炎患者定点救治的“小汤山”医院。工程建设工期为10天，要求2月13日早8时开始接收病人。接到援建任务后，新乡首创党委高度重视，党委书记、总经理杨德富带领工程施工人员现场勘察、讨论施工方案，积极对接相关局委负责人。2月2日，新乡首创工作人员展开荣校东路DN300供水管与中心医院东区医院供水管网对接施工。2月4日，立春时节，春寒料峭。杨德富、秦涛副总带领一支10余人的供水安装突击队全力以赴加紧施工，按照“安全规范、快速标准、全力攻坚、国企担当”的工作要求，连续奋战，昼夜施工，于2月5日11时完成全部供水保障工作，比原定时间提前了36个小时完成新乡版“小汤山”供水保障施工，为其他建设单位先行送去了汩汩清水。
抗击疫情防控战役打响以来，新乡首创党委多措并举、科学调控，1月23日至2月29日接到供水服务热线咨询2165个，组织抢修表井漏水239起，管道漏水88起，水质综合合格率100%，既保障了城市供水正常运营，又确保了全市人民正常用水，展现出国企的责任与担当。
每天，都有抗击疫情的动人故事在发生。首创集团“最美首创人”、新区水厂水泵维修工张庆华时刻战斗在保障供水第一线，“在这个特殊时刻，我是党员，我必须带头上”，“我是党员，越是困难时期，越要迎难而上。”这是一名名党员在抗疫情、保供水的危急时刻发出的党员“硬核”心声。他们用最执着的坚守，最无悔的信念、演绎着一个又一个感人事迹……
1月24日到1月26日，共产党员、安装部主管张东和队员们并肩战斗，拿下一个个抢修任务。
1月25日凌晨3点，共产党员、孟营水厂副厂长赵和平与维修电工郭斌抢修变压器线路故障；
1月30日，共产党员、复原军人、西华客服部维修主管陈学聪，带领维修值班人员赴建北四路为用户抢修用水故障，跪在地上带水作业。
2月4日，共产党员、安装部员工桑智建在新乡版“小汤山”医院供水保障施工中加班加点，确保工程顺利进行。
全体党员凝聚在党旗下，哪里任务险重，哪里就有共产党员。在疫情危急时刻，牢记使命，把责任扛在肩上，成为战疫的中坚力量。
复工复产 积极向好
新乡首创担负着城市供水公共服务职责，在抗疫防控关键时期第一批从2月10日起全面复工。当日，公司党委委员集中开展了“防疫情保供水、复工复产走基层”调研活动，党委成员分成6组，对各单位进行实地走访，指导疫情防控和复工复产工作，筑牢抵抗疫情的高墙，确保安全生产经营和各项重点工作的推进。
公司党委采取多项措施保供水抗疫情：一是及时传达贯彻落实中央、股份党委疫情防控精神。2月11日上午，新乡首创召开党委中心组学习会，集中传达学习了首创股份党委书记石祥臣同志《坚定信心 科学施策 为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证》讲话精神等,并对公司疫情防控工作进行了研究部署。二是2月14日上午，新乡首创召开党委扩大会议，党委委员集体在党旗下重温了入党誓词、坚定信心。坚决做到思想认识到位、组织到位、重点措施到位，做到守土有责、守土担责、守土尽责。同时，针对疫情防控工作和生产经营工作进行再部署。向全体党员员工发起战“疫”责任承诺书签名活动，大家纷纷在《防控新型冠状病毒“战疫”承诺书》上郑重签名，以实际行动把疫情防控工作责任落到实处。鉴于新冠病毒肺炎疫情防控形势的影响，公司水费抄收工作受到重大影响，现金流回收困难，公司生产经营遇到较大阻力。公司党委倡议党委委员在疫情期间缓发2个月工资，做应急使用，党委成员一致同意。倡议新乡首创党员员工积极动员亲朋好友预存水费、按期缴纳水费，帮助公司渡过难关，确保公司城市供水安全稳定，大家纷纷响应，为抗疫情保供水出一份力。截止2月29日，已预存水费64万元。三是落实复工复产疫情防控主体责任。党委委员责任分工明确，坚决执行一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作要求，坚决克服官僚主义、形式主义，一级抓一级、层层抓落实，真正把各项措施抓细抓实抓落地。公司纪委加强对疫情防控工作的监督，及时督导疫情防控工作开展和推进，坚决制止擅离职守、失职渎职，违抗命令、临阵退缩，推诿扯皮、贻误工作行为。四是全力抓好疫情防控期间员工队伍稳定工作，及时在微信平台宣传疫情防控新动态新要求和复工复产期间疫情防护知识等，同时加强员工关怀，组织对奋战在公司疫情防控一线人员进行慰问，确保员工队伍的稳定，做到思想维稳到位。五是制定《疫情防控期间水污染事件报告制度》，加强疫情防控期间供水卫生管理工作，着力提高处理应急事故的能力，及时对水污染事件进行报告，最大程度地预防疫情突发公共卫生事件及其造成的损害，保障饮水卫生安全。六是运用“中原智慧社区”APP信息平台，每天2次统计员工疫情情况和体温情况，及时掌握员工健康状态。坚持每天对出入厂区人员和车辆进行登记、体温测量和日常消毒。对其他返新员工需提交《疫情防控有关情况证明》。七是组织员工疫情防控知识学习，组织员工观看学习首创股份在知行力平台上直播的“水务运营疫情防控课程”，《疫情期供水生产与管网服务作业指南》等。八是开展针对性的各岗位操作规程、疫情防控、安全防范、应急处置措施等检查督导，组织开展复工复产应急演练，对电气、供水设备进行检修，确保设备完好。疫情期间，化验人员采取了从自家采样进行检测的方式，加大检测力度。九是创新服务形式，为避免营业厅因人员缴费造成交叉感染，公司通过微信公众号、朋友圈、营业厅张贴告知书等宣传方式，向用户宣传推介用水服务。通过热线2070000语音播报疫情防护内容，倡导用户通过微信等网络平台缴费查询，预存水费，提醒广大市民，少外出，勤洗手，少聚集。十是新乡首创积极响应国家、省、市号召，为助力坚决打赢疫情防控阻击战，按照《河南省发展和改革委员会关于做好降低企业用能成本工作的通知》及阶段性降低我市工商业用水价格的通知要求，为中小微企业减免水费，自2月1日—6月30日期间，工商业供水价格由3.75元/立方米下调至3.63元/立方米（不包含污水处理费和水资源税），勇于承担社会责任，支持全市工商业复工复产。
通过一系列有效措施，及时了解基层单位在疫情防控中存在的困难，掌握员工及生产运营过程中亟待解决的问题，切实解决好职工群众反映强烈的现实困难和合理诉求。通过面对面、心贴心的沟通交流，有针对性地做好员工思想政治工作和人文关怀，增强战胜疫情的信心意志，提振员工士气，维护了员工队伍稳定，做到防控疫情和生产经营工作统筹结合，确保城市供水，助力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。
在这场没有硝烟的战斗中，党旗如炽映初心，党徽闪耀见行动。从党委书记到党委委员，从支部书记到党小组长，从普通党员到一线员工，主动承担工作任务，充分发挥党员干部先锋模范作用，形成了众志成城、共克时艰的强大合力。2月10日客服中心营业厅恢复营业后，前来办理用水业务的市民增多，疫情防控工作面临严峻考验。紧要关头退伍老兵、共产党员、安保部员工袁锁成主动在客服大厅外承担起疫情防护、客户测温、服务咨询、秩序维护等工作，用橄榄绿守护党旗红；有着21年党龄的高村水厂甲班运行主管杨现伟，凭着高度的责任感和工作敏感性对供水设备做好维护，确保“稳”字当头；……这其中，既有老党员，也有新党员；既有共青团员，也有技术骨干；既有热线接听员，也有净水女工；既有水质化验工，也有水表巡查员；无论是公司高管，还是中层领导；无论是业务主管，还是普通员工，他们都在认真履行自己的工作职责，在逆行坚守中彰显责任和担当。没有豪言壮语，有的是党员先行，抗疫一线践使命；没有畏难情绪，有的是主动请缨 ，越是艰险越向前；没有松懈思想，有的是坚定信心，共克时艰战疫情。
疫情无情 爱心捐助
2月22日，接到首创股份党委下发的《关于开展向湖北疫情地区个人自愿捐助活动的通知》后，新乡首创党委组织全体党员、干部、员工及离退休干部员工开展了以“支援湖北、同心抗疫”为主题的爱心捐款活动，729名党员员工合计捐款39268元，彰显了大爱情怀。疫情当前的紧要关头，
2月27日，新乡首创党委书记杨德富向党委班子发出倡议为支援抗击疫情斗争缴纳特殊党费10000元。
通联：新乡首创水务有限责任公司党办
王峰
2020年3月4日