全力以赴抗疫情，勠力同心显真情（下篇）
坚守岗位，尽职尽责
在这特殊期间，荣冶抄表公司为全体员工配备了口罩、洗手液、消毒水等应急防护物资。根据疫情防护需要，我们严格按照各区域抄表要求开展抄表工作。考虑到单位用水的特殊性，确保单位用水水量准确性，单位地下表抄表人员依然坚守岗位，采取人工抄表。每天上岗前自觉测量体温，洗手消毒，佩戴口罩等一系列自查、防护工作，提前做好外出准备。虽然我们无法像逆行者一样奔赴前线战场，但是我们始终坚守着自己的小战场，一起努力，各自奋斗，并肩同行。
为了更好地做好疫情防控，我们采取居家办公的形式开展工作。但是隔离病毒并不能阻挡我们前进的脚步。荣冶抄表公司在此期间组织开展了3次线上抄表业务知识培训，要求全体员工在家利用碎片化的时间，通过网络教学视频学习，来提升自己的业务技能，同时设置课后测试及讲师答疑环节，可谓是学习健康两不误。
培训的内容主要分为疫情防控宣传及业务知识两大方面，具体课程包含：疫情防控专题培训、疫情期间的“三来”服务解释口径、强化读表训练、抄表状态的定义及其处理流程、问题表的定义及其处理流程、差错案例分析、服务案例分析、抄表技能最佳实践分享等。
希望通过此次培训，能够帮助大家夯实基础练内功，把根基再打牢些，打扎实些。把业务知识捋捋顺、归归类，明确规范操作流程，始终以不断提升自身的抄表质量和服务水平为奋斗目标。
荣冶抄表公司企业文化
·公司愿景
成为客户不可或缺的战略合作伙伴，最优秀的服务供应商
·公司使命
持续为客户创造最大价值，实现员工与公司共同发展
·公司价值观
至诚至信，成就客户，快乐工作，永不抱怨，我们是幸福的荣冶一家人
·公司服务理念
准确，专业，高效，及时