防疫复工两手抓，战疫保供双胜利
全——防疫保供一体部署
两条战线，两手工作，全面布局，统筹协调。集团坚持防控复工两手抓、两不误，全面落实市委市政府《关于优化疫情防控措施加快复工达产的通告》有关要求，制定集团复工复产工作总体方案。目前，集团所属22家基层单位、13家全资控股子企业已全部复工。
集团还积极响应市国资委募捐倡议，向市红十字会捐款人民币100万元，支持全市抗击疫情工作。
以集团党委书记、董事长为组长的应对疫情工作领导小组继续严格落实疫情防控主体责任，各单位落实一把手负责制和包干负责制，完善反应快捷、到边到底的防护网络。
★实行厂区封闭管理，外单位人员原则上不得入内。
★生产区域和建设区域相互隔离，做到人员不混杂。
★每天组织对办公场所、生产车间进行彻底、规范消毒。
★严格疫情报告制度，迅速明确跟踪单位重点人员。
★确保防疫物资供应，采购口罩8.3万只、消毒液1500公斤、酒精100公斤、护目镜500只、手套400副等各类防疫物资，用于安全生产防疫。此外，集团党委从党费中拨出专款12万元，采购防疫物资，优先发放给一线生产服务单位。
为坚决保障供水安全稳定，坚决保障污水达标排放，保证24小时连续不间断安全生产，集团供排水生产、调度、水质监测、巡检抢修等一线水务干部职工坚守岗位，生产单位党支部发起“党员抗疫保供”倡议书活动、组成战“疫”预备队、开展“扬党旗 亮党徽 战疫情 稳保供”承诺活动，重点强化厂区巡查及设备、危化品等安全检查；水质监测单位党支部成立应急小组，持续开展现场监测，严密监控各厂水质数据；管线管理单位党支部每天组织近百人值守管线养护一线：群策群力，共同保证各自来水厂出厂水质优良、压力稳定，各污水处理厂生产状况有序平稳，污水处理出水水质达标，供排水管线及附属设施安全运行。
目前，集团自来水日均供水量170万立方米，106项水质指标均优于国家标准。
2月19日起，集团对外服务的13个营业厅逐步恢复营业，目前，除城东营业厅复工手续仍在办理外，其余营业厅均恢复营业。恢复对外营业首日，集团虎踞南路营业厅接待用户419人。
★详细制定方案。为避免因人员密集增加疫情风险，集团提前制定《营业点恢复营业方案》，拟定告知用户的《温馨提示》，明确各层级人员责任，细化各业务办理流程和防疫须知。
★做好安全防护。营业厅外，工作人员提醒用户戴好口罩，并为进入营业厅的用户测量体温、登记信息。营业厅里，每日营业前和中午分别进行全面消杀，日间每隔1小时消杀自助区、柜面等人员活动频繁的重点区域。
★开启“绿色通道”。开通电话预约服务，启用窗口“一对一”服务，还在用户等待期间积极推广业务“网上办”，引导用户使用自助缴费机、掌上营业厅、网上营业厅、支付宝、江苏政务服务APP等办理各项涉水业务。
营业厅复工之前，集团通过多种渠道发布线上办理涉水业务的多种方式。1月24日—2月23日，集团范围内，办理网上缴费等非线下业务共57万余单，其中，通过集团掌上营业厅、网上营业厅办理接水、过户等业务1400余单，实现足不出户享受优质服务，零接触保障用水需求。
快——建设工程一往无前
集团对工程项目复工防控实施属地化管理。
★落实防疫物资供应，严格执行工程项目部等场所的消毒处理。
★每日组织防疫工作检查，建立返岗人员健康状况登记汇报制度。
★工程项目部设立观察区、隔离区，防止应急突发事件发生。
★工程项目负责人制定突发事件应急预案，要求发现问题第一时间上报处置。
2020年，集团承担市重点项目共计23个，目前已复工21个。
