韶关市水投集团客服营业厅恢复营业 防疫、服务两不误
虽已复工复产，但疫情防控工作不能松懈，客服中心员工从自身做起，上岗前，自觉做好体温测量、洗手、佩戴口罩和手套、办公区域消毒等防护措施；为预防人员室内聚集，营业厅实行分批进入，对进厅办理业务的用户认真测温，做好健康登记；党员先锋也纷纷加入，在客服中心门外摆起了桌椅，志愿加入为用户提供咨询服务，无需进入营业厅也能得到相应的服务。工作人员还大力宣传网上缴费、银行托收等多渠道办理业务，并耐心的为用户做好解释和相关指引。家住复兴路的吴先生到营业厅办理了水费银行代扣，称赞办理代扣的便利“减少集中缴费感染病毒的风险以及长时间排队等候的不便，省了日后来回奔波交水费的麻烦”。
一周下来，前来办理业务的用户对于测量体温、健康登记等防控措施都表示理解和支持，李女士说，“这是对自己负责，也是对社会负责。营业厅对于疫情的防护举措，也让我感觉心安”。
在全国上下共同防控疫情的关键时期，韶关市水投集团客服中心员工积极响应上级部门的号召，用认真负责的态度让每一位来营业厅办理业务的用户感到安心，以实际行动兑现为用户保驾护航的责任，以坚定的信念共同打赢防控阻击战。