技术支撑供排水主业筑牢疫情防控安全线
明确责任，牢牢筑起“防疫墙”
公司成立了新冠肺炎疫情防控工作领导小组，把做好疫情防控工作作为巩固拓展“不忘初心，牢记使命”主题教育成果的重要战场，根据公司实际情况，及时调整疫情防控方案和疫情期间工作部署，把职工的生命安全和身体健康放在第一位。公司全体职工及服务外包单位人员每天报告身体状况、出行动向、接触情况等信息，建立疫情期间职工信息台账；在防疫物资紧缺的情况下，公司联系各种渠道购买口罩、防护镜、防护服等防疫物资，第一时间发放到一线职工手中，全力保障一线职工防护工作；加强宣传教育和舆论引导工作，对防疫知识进行宣传，引导职工不信谣、不传谣，正确认识疫情，科学面对；对办公区域进行周期性消杀工作，牢牢筑起了“防疫墙”。
穿戴防护用具的工作人员
加强维保，保障集团主业正常运行 疫情期间，为全力保障水务集团所属供排水单位正常生产运行，做好民生保障，公司加派值守人员，由党员带头加强设备和生产运维服务平台巡检，做到24小时不间断服务。
进行系统调试
市自来水公司为避免病毒传播暂停上门抄表服务，改为根据用户上期水量估算本期水费，需要修改计费系统。接到任务后，公司信息部抓紧分析数据、筛查用户、开发程序，确保了本期200多万用户水量数据生成，减少人工抄表近58万人次，保障了供水单位营业系统的正常运行，并根据其要求对发送短信模板进行修改，协调阿里云、微信、支付宝等通讯服务商，在短信平台发送有关服务和疫情防范通知，帮助市民得到准确信息。
工作人员正在维护自控设备
公司自控部在疫情期间接到集团各排水单位自控及安防系统应急处理事件20余次，迅速组织维护人员及时通过电话指导、在线远程、人员现场等处理方式，在尽量保证排水单位生产设备不停的前提下排查原因、技术评估和进行故障处理，对于重点、难点问题，采用组织技术骨干通过微信会议等形式进行技术讨论，启动供应商紧急供货机制等方式保障了应急抢险工作的顺利完成，为各排水单位及时抢修污水设备，确保了集团排水单位在疫情防控期间的正常运行。
工作人员正在检查信息设备
公司运维服务部通过二供监控平台监测实时关注设备运行情况，快速响应集团供排水单位信息化故障信息，快速安排落实抢修任务，及时为各供水单位维护二次供水设备、遥测系统等自控设备。远通公司在做好自身疫情防控工作的同时，积极接办各单位信息化设备抢修任务，保障应急设备和物资供给，确保了供排水主业单位相关设备的安全、稳定、高效运行，为水务集团打赢新冠肺炎疫情防控阻击战做出了积极贡献。