最美供水人|脚步丈量责任守护供水“生命线”
1、简单的事情重复做,重复的事情认真做
“我的工作就是简单的事情重复做,重复的事情认真做!”这是周齐经常挂在嘴边的话。他负责的区域是李家沱外围片区,虽每月抄表近500只,但越是这种水表数量较少的路线,才最是艰辛,因为这意味着路线漫长、表位偏僻。
天刚蒙蒙亮,周齐便开始为一天的工作做准备了:梳理抄表路线、核对抄表资料、确认所带工具是否齐全、换上工装、戴上工作牌,出门搭上最早的一班公交车。
到站下车,周齐快速穿过一条羊肠小道,小心翼翼地攀过边坡堡坎,走过灌木覆盖的野径,经过时沙沙作响。“这些草怎么这么快又长起来了!”这是他今天要抄的第一只水表,周围长满了半人高的杂草。周齐打开背包,里面装着他的“法宝”:手电、毛巾、手套、刀具。只见他拿出刀子,利落地清理着杂草,一只水表瞬间出现在眼前。接着,他熟练的探下身子,用毛巾对着水表一阵擦拭,这只已经一整月“不见天日”的水表,读数的地方瞬间干净了几分。
烈日炎炎,周齐一会儿爬上陡峭的山坡,一会儿又穿行于幽暗山林之中……虽然艰难,但他总能准确地找到表位,抄录止度,然后迅速奔赴下一个“目标”。

2、爱管水“闲事”
一次抄表过程中,周齐发现商业街有一家4S店原本长期零水量的消防水表惊现上万立方米的水量,他放心不下决定管管“闲事”。关闭水表阀门,找到店铺负责人,告知、取证一步不落,主动协助用户排查原因……经检查,发现是用户的表后消防管道脱落导致水量突增,查明“症结”后,他提醒户主及时对表后消防管网进行了维修,帮助4S店及时防止了一个月可能造成近5万吨的水量流失,减少了经济损失。他把用户的事当成自己的事,多次为群众排忧解难,也为公司赢得了好口碑。

3、我多操点心,群众就能省点心
夜幕降临,华灯初上,已经下班回家的周齐仍然惦记着工作,吃过晚饭后又开始梳理明天的工作清单,两天后的计划停水范围涉及他抄表的片区,得赶紧将停水信息及时发送给物业、社区,让居民提前做好储水准备;用户向他咨询申请新水表的流程,他得去帮忙问清楚了赶紧回复;前两天报了一处管道漏水,不知道处理得如何了,还得去跟进一下……
行千里,尽精微。这些小小的痕迹,不张不显地记录下抄表员周齐平凡的一天,他只是一名普通供水人,却始终把工作放在第一位,把群众利益记在心头,以为民情怀诠释着使命初心,为本是冰冷数据赋予了供水人的“温度”。
