9月3日,秋雨连绵。家住河南许昌市延安路锦绣华府小区的李先生近期有一件“烦恼”心事,原来他察觉到家中这个月的水费多了十几吨,就自行观察水表,发现即使不用水时水表也一直慢转。于是就拨打供水服务热线电话,希望许昌瑞贝卡供水分公司尽快帮他查出原因。
这天恰逢我国举行为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年的阅兵盛典,但该公司营销服务部的业务员赵莉接到任务后,还是冒着蒙蒙细雨赶到李先生所在的小区,与李先生接洽后,她立刻用自己的专业知识和工作经验进行全面排查,经检查果然看到水表一直慢转,然后就入户逐个检查李先生家中的用水器具及管线,当检查至主卧卫生间,掀开马桶水箱后盖儿时,贴近听到有微微的“滋滋...”声,她马上明白了漏水原因,原来是水箱内浮球阀关不严,水顺着溢水口流走,特别不易察觉。
于是在赵莉的指导下,李先生调低水箱水位,修好浮球阀。当水箱再次注水后,“滋滋...”的声音消失了,一下子解除了李先生的后顾之忧,去掉了他一家人的心病。李先生对赵莉的专业眼光赞叹不已,更是对她不畏风雨跑前跑后的敬业精神表示由衷的感谢!












