为迎接新学期的到来，筑牢校园用水安全防线，8月27日，郑州水务集团组织5支“短袖哥”学雷锋服务队义务开展供水服务进校园活动，全力护航“开学季”。
活动现场，20余名服务队员深入多所幼儿园、中小学的教学楼、食堂、宿舍等用水重点区域，仔细检查供水设施运行情况，逐一排查是否存在管道老化、水压低等问题，针对发现的用水问题及时维修。
“这是我们的服务联系卡，有用水问题及时联系！”服务队员与校方人员进行沟通交流，详细询问近期用水情况，认真倾听学校用水疑问和需求，并给予专业解答。同时，为应对可能出现的突发情况，服务队员留下应急保障电话，与校方建立“一对一”联络机制，通过全天候用水技术支持与服务响应，为校园用水安全加上“双保险”。
“结合学校开学后用水特点，集团将持续优化供水服务，全力为广大师生营造安全、放心的用水环境。”营业中心相关负责人表示。
为确保师生们喝上放心水、安全水，自8月下旬以来，该集团营业中心依托“线上+线下”服务双重发力，建立校园供水服务“绿色通道”，开展开学季校园实地走访活动，并通过电话、微信等方式与学校人员进行对接，做好供水服务。
据统计，此次营业中心共走访金色年华幼儿园、育才小学、文化路第一小学、郑州三中、郑州市第十九中学等14所幼儿园、中小学，排查供水设施48处，义务维修4处。