许昌瑞贝卡水司：一封有温度的感谢信 - 星空体育ios下载（中国水协）唯一官方网站

前不久，万象新天小区一用户来到许昌瑞贝卡供水分公司客户服务中心，送来一封诚挚的感谢信，感谢该公司抄表员张许璐的专业优质服务，及时帮助检出暗漏，使其家庭避免了更大损失。

原来，张许路在该小区抄表过程中，细心的她意外发现11号楼一用户家中的水表指针异常，她又蹲守仔细观察确认有持续转动现象，她马上核对数据，发现用户当月用水量超出平时许多，凭借丰富经验，张许璐立即判断存在表后管道漏水风险，她马上联系并提醒用户。后经全面仔细排查，果然发现用户家中的卫生间墙体内管道老化漏水，由于位置隐藏平时难以查觉，多亏抄表员的及时观察和提醒，不仅帮助用户避免了更大的损失，更防止了因漏水问题导致进一步恶化，可能引发墙体损坏和邻里纠份等麻烦。抄表员看似简单而平凡的工作，却为群众解决了大问题，让用户真切体验到“管家式”供水服务的魅力。

正是张许璐高度的责任心、敏锐的观察力与专业的处置能力，不仅及时为用户挽回了经济损失，更用实际行动诠释了瑞贝卡供水人用心服务的温度，得到用户的由衷点赞！